Comment fonctionne le recouvrement automatisé par IA ?

GetBill déploie un agent IA vocal qui contacte vos débiteurs par téléphone, email, SMS et courrier postal. Il mène des conversations naturelles, analyse la situation du débiteur en temps réel, négocie des échéanciers de paiement et envoie automatiquement les liens de paiement. Les cas sensibles sont transférés à un conseiller humain.

Combien coûte GetBill ?

GetBill propose plusieurs formules adaptées à votre volume de créances, à partir de 200 euros par mois. Chaque formule inclut l'agent IA vocal, le portail débiteur et les relances multicanales. Consultez notre page tarifs pour découvrir l'offre qui correspond à vos besoins.

Quels résultats peut on attendre avec GetBill ?

Nos clients constatent en moyenne un ROI de 6,4x dès les premiers mois. 40 % des dossiers sont résolus sans intervention humaine grâce à l'agent IA et aux relances automatisées. Le taux de recouvrement global augmente significativement tout en préservant la relation client.

GetBill est il conforme au RGPD et à la réglementation IA ?

Absolument. GetBill est hébergé en France, chiffre toutes les données personnelles au repos et en transit, et respecte le RGPD ainsi que le AI Act européen. Chaque interaction IA est tracée et auditable. Les débiteurs peuvent exercer leurs droits (accès, suppression, opposition) directement depuis leur portail.

Comment intégrer GetBill à mon système existant ?

GetBill s'intègre en quelques minutes grâce à son API REST complète (OAuth2), ses webhooks temps réel et sa connexion native avec Pennylane. Vous pouvez aussi importer vos créances par fichier Excel ou CSV. Notre équipe vous accompagne pour configurer l'intégration avec votre logiciel comptable ou votre ERP.

La solution qui relance, négocie et encaisse vos impayés

Name: GetBill
Brand: GetBill

Parce que le meilleur recouvrement commence par une conversation.
GetBill s'occupe des relances par email, SMS et téléphone. Concentrez vous sur l'essentiel.

Planifier un appel Recevoir le guide

Chiffres clés

70% de temps gagné par les
gestionnaires recouvrement

6.4x de retour sur
investissement

40% de dossiers résolus
sans intervention humaine

Découvrez la plateforme en action

Importez, relancez, suivez et encaissez vos impayés en quelques clics.

API REST

POST /api/v1/debts

Connecté

Excel / CSV

creances_2026.xlsx

Manuel SFTP

142 lignes • 6 mappées

Connecteurs

Pennylane +3

Sync auto • Temps réel

GetBill

248 créances importées

Prêt

Relances

Actif

ID	Date	Nom	Montant	Relances	Score	Statut
#85654	01/26/26	M. Dupont	€ 89.90	1 1	N/A	Échoué
#72391	01/12/26	S. Bernard	€ 1,708.10 19 créances	3 1	4/5	Réglé
#68204	01/08/26	P. Martin	€ 89.90	1 1	4/5	Réglé
#51087	12/12/25	J. Mercier	€ 89.90	1 2	5/5	Payé
#44920	12/08/25	L. Petit	€ 359.60 4 créances	2 3	5/5	Payé

Historique

M. Dupont € 89.90

Timeline liée Réglé

Import

26/01

Appel IA

SMS

26/01

26 jan. 2026, 13:01 Délivré 3

Bonjour, suite à notre échange, voici votre lien de paiement pour régulariser votre solde.

26 jan. 2026, 13:01 Accord trouvé 25

2:34

Le débiteur confirme réception des factures
Accepte un échéancier en 3 mensualités
Lien de paiement envoyé par SMS

À faire

Par période Par import

Accords 69

Échéanciers à valider

Tous 69 Comptant 37 Échéanciers 31

J. Mercier

€ 1,708.10

19 créances groupées

L. Petit

€ 450.00

Urgent 13

Litiges nécessitant une action

Tous 13 Montant 2 Payé 2

A. Rousseau

€ 62.10

Surendettement

Non bloquant 6

Informations à consulter

Tous 6 Litiges 6

P. Martin

€ 89.90

Difficultés financières

Telecompro

Solde dû 240,00€

Paiement sécurisé

Payer maintenant

2 mois 120,00€/mois

3 mois 80,00€/mois

4 mois 60,00€/mois

6 mois 40,00€/mois

12 mois 20,00€/mois

24 mois 10,00€/mois

Paiement partiel Réglez une partie de votre solde

Demander un appel Échangez avec un conseiller

Difficultés financières Nous pouvons trouver une solution

Contester cette créance Contestez le montant ou la validité

Besoin d'aide ? Notre équipe est à votre écoute

Nous écrire Assistant IA

Ressources

Vos données sont protégées

Aides gouvernementales

Associations d'aide

Droit de contestation

Droit à un échéancier

Droit d'accès aux données

À faire

69 Accords

13 Urgent

6 Non bloquant

Activité

247

1,024

3,891

512

72%

Taux de réponse

Raccroché vite

Échoué

45%

Accords

38%

Créances payées

Montants recouvrés

Jan

Fév

Mar

Avr

Mai

Recouvré Total

Créances

142 En cours

89 Résolues

Total géré €847,200

Recouvré €321,840

Trois approches, une seule plateforme.

Avant, pendant ou après l'impayé. Choisissez l'approche qui correspond à votre situation.

On prévient

Avant l'impayé, le dialogue. L'IA qualifie chaque débiteur par téléphone, le portail self-service leur permet d'agir en autonomie. Prévention, écoute, résolution.

On accélère

Relancez des centaines de dossiers par jour sans intervention humaine. L'IA orchestre vos séquences multicanal et les exécute au bon moment. Vos équipes se concentrent sur les exceptions.

On maximise

Dossiers à fort enjeu, approche chirurgicale. Nos experts du recouvrement conçoivent une stratégie sur mesure, pilotent chaque dossier et maximisent vos encaissements.

Relancez vos débiteurs sur tous les canaux

Configurez vos séquences de relance en quelques clics.
GetBill orchestre l'envoi au bon moment, sur le bon canal, avec le bon message.

Email

Relances personnalisées avec suivi d'ouverture et de clic en temps réel.

SMS

Notifications directes avec un taux de lecture supérieur à 95%.

RCS

Messages enrichis avec boutons de paiement, accusés de lecture et contenus interactifs.

Appels IA

Agent vocal qui négocie, encaisse et catégorise les motifs d'impayé en temps réel.

Message vocal

Messages vocaux personnalisés déposés automatiquement sur répondeur.

Courrier

Mises en demeure et lettres recommandées envoyées automatiquement.

Un agent IA qui comprend,
dialogue et encaisse

Notre agent IA mène des conversations naturelles avec vos débiteurs. Il analyse leur situation, négocie des échéanciers en temps réel et détecte les cas de vulnérabilité. Moins de 1 % raccrochent en apprenant qu'il s'agit d'un agent virtuel.

Appels IA avec voix naturelle et empathique
Négociation d'échéanciers en temps réel, sans intervention humaine
Catégorisation automatique des motifs d'impayé
Détection du surendettement et pause automatique des relances

Découvrir l'agent IA

Agent IA GetBill

Dossier #4712 • 2 min 34 s

En appel

2:34

Agent IA Je comprends votre situation. Je peux vous proposer un échéancier en 3 fois sans frais : 1 417 euros par mois pendant 3 mois. Cela vous conviendrait ?

Débiteur Oui, c'est possible pour moi.

Agent IA Parfait, je vous envoie le lien de paiement par SMS. Vous recevrez une confirmation immédiatement.

SMS envoyé Échéancier 3x

Gérez votre recouvrement de bout en bout

Importez vos dossiers, lancez vos campagnes et suivez les encaissements. Tout cela, sans quitter GetBill.

Scénarios de relance

Créez des parcours multicanaux automatisés. Chaque message est personnalisé et envoyé au bon moment, sur le bon canal.

Portail débiteur

Vos débiteurs consultent leur solde, proposent un échéancier, déclarent un litige ou réservent un créneau de rappel téléphonique. En autonomie, en 160+ langues.

Transfert vers un agent

Quand un dossier le demande, l'IA passe la main à un agent humain en temps réel. L'agent reçoit un résumé de l'échange, sans rupture de conversation.

Paiements

Liens de paiement intégrés dans chaque relance. Stripe, Axepta, GoCardless. Vos débiteurs paient en un clic.

Tableau de bord

Taux de recouvrement, ROI par canal, montants encaissés en temps réel. Prenez les bonnes décisions au bon moment.

Intégrations

Connectez GetBill à votre écosystème : ERP, comptabilité, CRM. API REST ouverte et connecteurs préconfigurés.

Découvrir toutes les fonctionnalités

GetBill s'adapte aux besoins spécifiques de votre secteur

Immobilier

Bailleurs sociaux, foncières, agences, syndics

Assurance

Assureurs, mutuelles, courtiers, insurtechs

Énergie & Télécom

Fournisseurs d'énergie, eau, télécom

Spécialistes du recouvrement

Cabinets, commissaires de justice, sociétés de recouvrement

Location d'équipement

Loueurs d'équipements, véhicules, matériel

Affacturage

Sociétés d'affacturage, assureurs-crédit, fintechs B2B

Crédit

Banques, établissements financiers, fintechs

Experts-comptables

Cabinets comptables, DAF externalisés

Importez vos créances depuis Pennylane, votre ERP ou un fichier

Connecteur Pennylane natif, API REST pour les intégrations automatisées, ou fichier Excel/CSV pour les imports ponctuels.

Sync auto Factures Clients Temps réel

API REST

POST /external-api/v1/debts 200 OK — Créance créée

OAuth2 Webhooks Import masse Docs complètes

Voir la documentation

Prénom	Nom	Email	Montant	Référence	Statut
Marie	Dupont	m.dupont@example.com	1 250 €	INV-0042	Mis à jour
Pierre	Martin	p.martin@example.com	890 €	INV-0043	Nouveau
Sophie	Bernard	s.bernard@example.com	2 100 €	INV-0044	Mis à jour

1 créée 2 mises à jour 3 total

XLSX & CSV Réimport Mise à jour Colonnes libres

Ils s'intègrent avec GetBill

Ce que disent les professionnels du recouvrement

Un chargé de recouvrement doit gérer plus de 1 200 dossiers. Impossible d'appeler chaque débiteur.

Directeur Habitat social

Nos équipes passent leurs journées à laisser des messages vocaux. C'est frustrant et inefficace.

Gestionnaire de patrimoine Immobilier

On utilise 4 ou 5 outils différents. On perd du temps et on n'a aucune vue consolidée.

Directeur des opérations Société de recouvrement

Avant, on relançait par courrier uniquement. Le taux de réponse était catastrophique. Depuis qu'on combine SMS et appels IA, on a doublé nos encaissements.

Responsable contentieux Énergie

Le portail débiteur a tout changé. Les gens préfèrent régler en ligne à 23h plutôt que de nous rappeler. Moins de friction, plus de paiements.

Directrice financière Télécommunications

On recevait des plaintes sur le ton de nos relances. Avec l'IA, chaque message est calibré, respectueux. La relation client s'est nettement améliorée.

Responsable qualité Assurance

Pourquoi choisir GetBill ?

Comparez le recouvrement automatisé par IA avec les méthodes traditionnelles.

Fonctionnalité	GetBill	Recouvrement traditionnel
Agent vocal IA
Canaux de relance	5 (email, SMS, RCS, appels IA, courrier)	1 à 2 (téléphone, email)
Disponibilité	24h/24, 7j/7	Heures de bureau uniquement
Temps de réponse moyen	< 1 minute	24 à 48 heures
Coût par dossier	< 1 euro	15 à 50 euros
Conformité RGPD + IA Act	Intégrée	Manuelle
Analytique	Temps réel	Rapports mensuels
Délai de mise en place	Le jour même	2 à 4 semaines

FAQ

Questions fréquentes

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