Récupérez vos mensualités impayées avant la résiliation et la restitution
GetBill contacte vos clients dès le premier impayé, qualifie le motif et régularise la situation pour éviter la résiliation du contrat et la restitution du matériel : carte expirée, oubli, changement de banque, contestation.
Le logiciel de recouvrement pour loueurs et leasers d'équipements, de véhicules et de matériel, auprès de particuliers et petits professionnels.
La croissance crée des impayés, les impayés freinent la croissance
Plus vous louez d'équipements, plus les impayés s'accumulent. Vos équipes ne suivent plus, les processus sont manuels, et chaque résiliation déclenche une restitution de matériel coûteuse.
Un cycle court qui ne pardonne pas
En location, le délai entre l'impayé et la résiliation est souvent de 30 jours. Si personne ne contacte le client dans cette fenêtre, c'est la résiliation automatique. Puis la restitution du matériel, la facturation résiduelle, la procédure judiciaire.
Des volumes qui explosent avec la croissance
Votre base clients double, vos impayés aussi. Mais votre équipe de recouvrement ne suit pas. Résultat : les dossiers s'accumulent, les relances sont manuelles, et le retard devient ingérable.
Particuliers et petits pros : des canaux spécifiques
Vos clients ne lisent pas les courriers ni les emails de relance. Pour les particuliers et petits professionnels, le SMS et l'appel sont les canaux qui fonctionnent, loin devant le courrier et l'email.
La restitution coûte plus que la créance
Récupérer un véhicule, un smartphone ou une flotte d'ordinateurs mobilise des ressources lourdes : logistique, commissaire de justice, procédure judiciaire. Chaque dossier résolu à l'amiable évite ces coûts.
GetBill s'adapte à tous les segments de location :
Régularisez dans les 30 jours, avant la résiliation
Dès la détection de l'impayé, GetBill déclenche un scénario intensif. SMS, email, WhatsApp, appels IA : chaque canal est activé au bon moment pour maximiser les chances de régularisation avant la fin du délai contractuel.
- SMS avec lien de paiement intégré (45% des régularisations)
- Email, WhatsApp et dépôt de messages vocaux personnalisés
- Appels IA sur les créneaux à fort décrochage (17h30 à 19h30)
- Escalade automatique vers cabinet de recouvrement ou commissaire de justice si non résolu
Scénario : mensualité de location impayée
Un agent IA qui qualifie, régularise et évite la restitution
L'agent IA appelle vos clients en impayé, comprend la cause du problème et agit. Les dossiers traités par appel IA ont un taux de résolution 2,4 fois supérieur aux relances écrites seules.
- Qualification automatique : carte expirée, oubli, déjà payé, contestation, fraude
- Envoi de lien de paiement par SMS pendant l'appel
- Négociation d'échéanciers en temps réel, selon vos règles
- Détection des situations de vulnérabilité financière
- Disponible soir et week-end
- Transfert vers un conseiller avec résumé complet de l'échange
Permettez à vos clients de régulariser en autonomie
Un espace en ligne accessible 24h/24 : vos clients consultent leur situation, mettent à jour leur carte bancaire et régularisent leur mensualité, sans mobiliser vos équipes.
- Paiement en ligne et choix d'échéancier en self-service
- Documentation à jour pour procéder à une restitution de l'équipement
- Mise à jour de la carte bancaire ou du RIB
- Contestation et signalement d'erreur en ligne
- Appels entrants traités par l'agent IA le soir et le week-end
- Accessible en 160 langues, web et mobile
Estimez le recouvrement de vos mensualités impayées
Ce que disent les équipes de recouvrement
Conforme, sécurisé, connecté
Hébergé en France, chiffrement bancaire, documentation RGPD et AI Act complète.
Chaque dossier résolu à l'amiable évite une restitution
Démarrez par un batch de 500 dossiers, via import CSV. Mesurez les résultats avant de connecter l'API.
Questions fréquentes
Ils s'intègrent avec GetBill
