Recouvrement cabinets & commissaires

Automatisez vos relances de recouvrement grâce à l'IA

Appels IA, SMS, email, lien de paiement : GetBill traite vos dossiers en volume, en marque blanche, avec un agent adapté au vocabulaire du recouvrement professionnel.

Pour cabinets de recouvrement, commissaires de justice et sociétés de recouvrement.

40% de dossiers résolus sans intervention humaine
<1% de raccrochage à « agent virtuel »
70% de temps équipe gagné

Le recouvrement professionnel face à ses limites opérationnelles

Le nombre de cabinets a été divisé par deux en 20 ans (Xerfi, 2023), alors que les défaillances d'entreprises atteignent un record historique de 68 564 en 2025 (Banque de France). Le volume augmente, les marges baissent, et recruter des ETP est de plus en plus difficile.

Des milliers de dossiers, des équipes débordées

18 millions de créances confiées chaque année aux professionnels du recouvrement (FIGEC). Sur les petites créances (60 à 100 euros), le coût de la relance manuelle dépasse souvent le montant recouvré. Résultat : vous refusez des clients à gros volume / petit montant, faute d'outillage pour les traiter de manière rentable.

Un logiciel métier archaïque, sans API

Votre logiciel métier n'a pas d'API ouverte et n'a pas évolué ergonomiquement depuis 20 ans. Chaque mise à jour de statut est manuelle. Un dossier avec une promesse de paiement continue d'être relancé si la synchronisation n'est pas faite.

Un turnover élevé, des postes difficiles à pourvoir

Le turnover dans les centres d'appels atteint 30 à 45% (INSEE). Recruter et former des chargés de recouvrement prend des mois, et chaque départ fait perdre des dossiers en cours. L'automatisation des relances répétitives libère vos équipes pour les cas à forte valeur ajoutée.

Pas d'orchestration multicanal

Email, SMS, appel, courrier : chaque canal est géré séparément, sans scénario de relance progressif. Pas de lien de paiement permettant un échéancier en self-service, pas de qualification automatisée du motif d'impayé, pas de remontée d'information structurée.

Automatisez le répétitif, concentrez vous sur la valeur ajoutée : négociations, cas complexes, relation donneur d'ordre.

Créances B2C Créances B2B (TPE/PME) Petites créances en volume
Scénarios multicanal

Un cycle de relance automatisé, du SMS à la reprise par vos équipes

Déposez vos dossiers, GetBill lance les relances et vous renvoie un fichier structuré avec les statuts mis à jour. En marque blanche, au nom de votre cabinet. Acceptez enfin les portefeuilles à gros volume et petit montant : avec l'automatisation, chaque dossier devient rentable.

  • SMS, email, RCS, courrier AR, avec envoi de lien de paiement
  • Marque blanche : relances au nom de votre cabinet
  • Actions planifiées sur les jours à fort taux d'encaissement (début de mois)
  • Règles d'échelonnement paramétrables par palier de créance
  • Remontée structurée : statut, motif, mode de paiement, date

Scénario : créance amiable

Jour 1
Email de relance
Rappel avec référence dossier et lien de paiement
Jour 3
SMS avec lien de paiement
Lien pré-rempli avec numéro de dossier
Jour 5
Appel IA : qualification
Motif d'impayé, capacité de paiement, négociation
NIVEAU 2
Jour 7
RCS avec boutons d'action
Régulariser · Échéancier · Contester
Jour 10
Appel IA : relance
Dernière tentative automatisée
NIVEAU 2
... Jour 15 : reprise par vos équipes
Jour 15+
Appels manuels par vos gestionnaires
Négociation, cas complexes, dossiers non résolus
Agent IA conversationnel

Un agent IA qui parle le langage du recouvrement

L'agent IA GetBill est paramétrable pour chaque cabinet. Il utilise votre vocabulaire métier, qualifie le motif d'impayé et négocie un échéancier en temps réel.

  • Vocabulaire adapté : mise en demeure, numéro de dossier, échéancier, titre exécutoire
  • Qualification du motif : oubli, difficulté, contestation, déjà payé
  • Négociation d'échéancier en temps réel, selon vos règles
  • Envoi de lien de paiement pré-rempli par SMS
  • Remontée des litiges et blocages pour arrêter les relances
  • Transfert vers un gestionnaire avec résumé de l'échange
Agent IA GetBill
Dossier #RC-4712 · 1 min 48 s
En appel
1:48
IA
IA Bonjour, je suis mandatée par la société Y pour le recouvrement de votre créance, dossier numéro RC-4712. Vous avez un solde de 847 euros. Pouvez-vous me dire où en est la situation ?
T
Débiteur Je pensais avoir payé le mois dernier, j'ai fait un virement.
IA
IA Je note, je vais faire remonter cette information pour vérification. En attendant, je peux vous envoyer un lien de paiement sécurisé par SMS. Si le virement est confirmé, votre dossier sera soldé.
SMS envoyé Lien envoyé
Portail débiteur

Un portail de paiement en marque blanche

Vos débiteurs consultent leur solde, choisissent un échéancier ou signalent une contestation, 24h/24. Le portail porte l'identité de votre cabinet.

  • Paiement en ligne avec lien pré-rempli (numéro de dossier)
  • Choix d'échéancier en self-service (2 à 24 mois)
  • Contestation de créance et signalement de litige
  • Identité visuelle de votre cabinet
  • Traduit en 150+ langues pour les débiteurs ne maîtrisant pas le français
Telecompro
FR
Solde dû 240,00€
Paiement sécurisé
Payer maintenant
Échéanciers Échelonnez votre paiement
2 mois 120,00€/mois
3 mois 80,00€/mois
4 mois 60,00€/mois
6 mois 40,00€/mois
12 mois 20,00€/mois
24 mois 10,00€/mois
Paiement partiel Réglez une partie de votre solde
Demander un appel Échangez avec un conseiller
Difficultés financières Nous pouvons trouver une solution
Contester cette créance Contestez le montant ou la validité
Besoin d'aide ? Notre équipe est à votre écoute
Nous écrire Assistant IA
Ressources
Vos données sont protégées
Aides gouvernementales
Associations d'aide
Vos droits Connaissez vos options
Droit de contestation
Droit à un échéancier
Droit d'accès aux données
Simulateur

Estimez votre ROI ETP

dossiers
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Temps manuel économisé / mois
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ETP économisés
-
Coût GetBill / mois
-
ROI

* 40% soldés sans intervention (20 min gagnées) · 60% pré-qualifiés (10 min gagnées) · Coût brut ETP : 35 000 €/an · Coût GetBill : 1 €/dossier

Ce que disent les professionnels du recouvrement

Conformité & Intégrations

Conforme, sécurisé, connecté

Hébergé en France, chiffrement bancaire, documentation RGPD et AI Act complète.

RGPD conforme AI Act conforme
Import Excel / CSV SFTP automatisé API REST ouverte Stripe · Axepta · GoCardless

Testez sur 500 dossiers

Démarrez avec un simple import Excel. Pas d'intégration lourde, pas d'engagement long terme. On mesure les résultats ensemble.

Déploiement rapide Sans engagement RGPD & IA Act conforme
FAQ

Questions fréquentes

GetBill fonctionne par import/export de fichiers (Excel, CSV) ou via SFTP automatisé. Vous déposez vos dossiers, GetBill lance les relances et vous renvoie un fichier structuré avec les statuts mis à jour (payé, échéancier, litige, injoignable). Compatible avec tout logiciel métier.

Oui. Les relances (SMS, email, appels IA) sont envoyées au nom de votre cabinet. Le débiteur ne voit jamais la marque GetBill. Vous maîtrisez le discours, le ton et l'identité visuelle du portail de paiement.

Oui. L'agent IA est paramétrable pour chaque cabinet. Il utilise le vocabulaire adapté à votre activité (mise en demeure, numéro de dossier, échéancier, titre exécutoire pour les commissaires de justice). Le ton et le niveau de fermeté sont ajustés selon le type de créance.

GetBill est 100% conforme RGPD et AI Act. Données hébergées en France, chiffrement bancaire, possibilité d'opposition à l'enregistrement.

Oui. La plupart des cabinets démarrent par un test sur 500 à 1 000 dossiers, 1 à 2 mois, via import Excel. Vous mesurez les résultats avant de déployer sur l'ensemble de vos mandats.

Le modèle est simple : 1€ par dossier traité. Ce tarif inclut l'ensemble du cycle de relance (SMS, email, appels IA, lien de paiement). Sur les petites créances de 60 à 100€, le coût de la relance manuelle dépasse souvent le montant recouvré. À 1€ par dossier, GetBill rend chaque dossier rentable, y compris les portefeuilles à gros volume et petit montant.

Ils s'intègrent avec GetBill

Stripe
Axepta BNP Paribas
Google Workspace
Microsoft
Brevo
Mailjet
SendGrid
Mailgun
Postmark
Scaleway
OVHcloud
Infomaniak
Stripe
Axepta BNP Paribas
Google Workspace
Microsoft
Brevo
Mailjet
SendGrid
Mailgun
Postmark
Scaleway
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