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GetBill vs Vocalcom

Vocalcom est une plateforme de centre de contact omnicanal (Hermes360) avec numéroteur prédictif, scripts intelligents et supervision en temps réel pour les équipes de recouvrement. GetBill se distingue par une IA vocale autonome qui remplace les agents humains, un portail débiteur en libre service en 68 langues et une automatisation complète sans équipe dédiée.

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Comparaison rapide des fonctionnalités

Fonctionnalité GetBill Vocalcom
Appels vocaux IA automatisés Oui Non
Relance multicanale (8+ canaux) Oui Oui
Portail débiteur en libre service Oui Non
Négociation automatique d'échéanciers Oui Non
Paiement en ligne intégré Oui Non
SMS Oui Oui
Synchronisation comptable Oui Non
API REST Oui Oui
Conformité RGPD + IA Act Oui Non
Mise en place le jour même Oui Non

Comparatif détaillé

Critère GetBill Vocalcom
Agent vocal IA IA vocale propriétaire, conversations naturelles, disponible soirs et week ends Numéroteur prédictif, scripts adaptatifs et chatbots pour agents humains
Canaux de relance 8 canaux (email, SMS, RCS, appels IA, messages vocaux, courrier, appels manuels, lettre physique) Téléphone, email, SMS, WhatsApp, chat (opérés par des agents humains)
Portail débiteur Portail en libre service, 68 langues, négociation d'échéanciers, paiement en ligne Interface agent et superviseur avec vue 360° débiteur
Prestataires de paiement 10+ (Stripe, Adyen, GoCardless, Axepta, Scellius, SystemPay, Monetico, SumUp, Bridge...) Pas de paiement intégré
Intégrations comptables 5 (Pennylane, Sage, Cegid, QuickBooks, ACD) + API REST + SFTP CRM (Salesforce natif), API, webservices
Tarification À partir de 200 euros/mois Sur devis (licence par agent + coûts RH)
Conformité RGPD + IA Act RGPD + IA Act intégrés, hébergement France, chiffrement AES 256 RGPD, ISO 27001, Bloctel
Délai de mise en place Le jour même Plusieurs semaines (déploiement centre de contact)

Agent vocal IA

GetBill IA vocale propriétaire, conversations naturelles, disponible soirs et week ends
Vocalcom Numéroteur prédictif, scripts adaptatifs et chatbots pour agents humains

Canaux de relance

GetBill 8 canaux (email, SMS, RCS, appels IA, messages vocaux, courrier, appels manuels, lettre physique)
Vocalcom Téléphone, email, SMS, WhatsApp, chat (opérés par des agents humains)

Portail débiteur

GetBill Portail en libre service, 68 langues, négociation d'échéanciers, paiement en ligne
Vocalcom Interface agent et superviseur avec vue 360° débiteur

Prestataires de paiement

GetBill 10+ (Stripe, Adyen, GoCardless, Axepta, Scellius, SystemPay, Monetico, SumUp, Bridge...)
Vocalcom Pas de paiement intégré

Intégrations comptables

GetBill 5 (Pennylane, Sage, Cegid, QuickBooks, ACD) + API REST + SFTP
Vocalcom CRM (Salesforce natif), API, webservices

Tarification

GetBill À partir de 200 euros/mois
Vocalcom Sur devis (licence par agent + coûts RH)

Conformité RGPD + IA Act

GetBill RGPD + IA Act intégrés, hébergement France, chiffrement AES 256
Vocalcom RGPD, ISO 27001, Bloctel

Délai de mise en place

GetBill Le jour même
Vocalcom Plusieurs semaines (déploiement centre de contact)

Ce qui distingue GetBill

IA vocale autonome vs agents humains

Vocalcom optimise le travail d'agents humains avec un numéroteur prédictif, des scripts adaptatifs et du routage intelligent. GetBill déploie une IA vocale propriétaire qui mène des conversations, négocie des échéanciers et détecte les litiges de manière autonome, y compris les soirs et week ends.

Coût par dossier vs coût par agent

Vocalcom facture par licence agent, auxquelles s'ajoutent les salaires des opérateurs du centre de contact. GetBill facture à partir de 200 euros/mois avec un modèle de crédits, sans aucune équipe dédiée nécessaire.

Portail débiteur et paiement en ligne

Vocalcom centralise les interactions agent débiteur mais n'intègre pas de paiement. GetBill inclut un portail débiteur en libre service en 68 langues avec auto négociation d'échéanciers et paiement en ligne via plus de 10 prestataires.

Questions fréquentes

Vocalcom est une plateforme de centre de contact (Hermes360) qui outille des agents humains avec un numéroteur prédictif, des scripts adaptatifs et une supervision en temps réel. GetBill est une solution de recouvrement autonome pilotée par une IA vocale propriétaire, 8 canaux automatisés, un portail débiteur en 68 langues et plus de 10 prestataires de paiement intégrés.

Le coût total de Vocalcom inclut les licences par agent et les salaires des opérateurs du centre de contact. GetBill propose des formules à partir de 200 euros/mois avec une IA entièrement autonome, ce qui élimine les coûts RH liés au recouvrement téléphonique.

Oui, si votre objectif est d'automatiser le recouvrement amiable. GetBill remplace les appels sortants manuels par une IA vocale autonome et ajoute un portail débiteur, le paiement en ligne et 8 autres canaux automatisés. L'import se fait par fichier Excel ou API REST.

Vocalcom propose des chatbots, des voicebots et un numéroteur prédictif pour optimiser le travail des agents humains. GetBill déploie une IA vocale propriétaire qui mène des conversations téléphoniques complètes de manière autonome, sans aucun agent humain nécessaire.

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