Automatisez votre recouvrement amiable avec l'IA

Le recouvrement amiable consiste à récupérer une créance par la négociation directe (relances, appels, échéanciers) sans passer par les tribunaux. Le recouvrement judiciaire intervient uniquement lorsque la phase amiable échoue : il implique des procédures légales comme l'injonction de payer ou l'assignation. La phase amiable est plus rapide, moins coûteuse et préserve la relation commerciale.

En France, la tentative de résolution amiable est fortement recommandée et, dans de nombreux cas, exigée par le juge avant d'engager une procédure. L'article 56 du Code de procédure civile impose de justifier des diligences entreprises pour résoudre le litige à l'amiable. Ne pas respecter cette étape peut entraîner le rejet de la demande ou un sursis à statuer.

Le coût dépend de la méthode. En interne avec un outil automatisé comme GetBill, le coût est inférieur à 1 euro par dossier. En passant par un cabinet de recouvrement, comptez entre 10 % et 25 % du montant récupéré. En comparaison, une procédure judiciaire coûte entre 500 et 5 000 euros par dossier (frais d'avocat, huissier, tribunal).

Avec un outil automatisé, les premiers résultats apparaissent en quelques jours. En moyenne, 40 % des dossiers sont résolus dans les deux premières semaines. La phase amiable complète dure généralement entre 1 et 8 semaines, contre 6 à 18 mois pour une procédure judiciaire.

GetBill automatise l'ensemble de la phase amiable : import des créances depuis votre logiciel comptable, appels automatiques par IA vocale, relances multicanales (email, SMS, RCS, courrier), portail débiteur en libre service avec paiement en ligne. L'IA s'adapte à chaque débiteur et transfère les cas sensibles à un conseiller humain.