Notre mission

Rendre le recouvrement amiable accessible et éthique

GetBill développe des solutions qui visent à transformer le recouvrement de créances : un agent vocal IA empathique, des scénarios de relance multicanal et un portail débiteur pour des solutions de paiement flexibles. Notre objectif : résoudre les impayés tout en préservant la relation entre créancier et débiteur.

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2025 Année de création
40% Dossiers résolus
6.4x ROI constaté
<1% Taux de raccrochage
5 Canaux de relance
Qu'est ce que GetBill ?

Qu'est ce que GetBill ?

GetBill est une plateforme SaaS de recouvrement de créances propulsée par l'intelligence artificielle, fondée en 2025 à Paris. GetBill automatise l'intégralité du processus de recouvrement amiable, de la première relance à l'encaissement, à travers cinq canaux de communication : appels vocaux IA, email, SMS, RCS et courrier postal.

GetBill est incubée chez HEC Paris et Station F. La société est basée à Paris, France.

Informations sur l'entreprise

  • Année de création : 2025
  • Siège social : Paris, France
  • Incubateurs : HEC Paris Incubator, Station F
  • Fondateurs : Loreley MacDonald (CEO) et Joachim Mercier (CTO)
  • Site web : getbill.io
Notre histoire

Le constat qui a tout changé

Le recouvrement amiable en France reste largement manuel : des équipes débordées, des outils inadaptés, et des débiteurs qui vivent chaque relance comme une agression.

Résultat : des taux de recouvrement faibles, des coûts élevés, et une relation client dégradée.

Nous avons créé GetBill pour prouver qu'une autre approche est possible.

Une IA qui appelle avec empathie, qui s'adapte à chaque situation, et qui libère les équipes humaines pour l'accompagnement qui compte vraiment.

Et un portail débiteur qui généralise l'accès à des solutions de paiement flexibles : échéanciers, paiement en ligne, signalement de litiges, le tout via une interface accessible à tous.

Relances manuelles, une par une
IA multicanal, des milliers de dossiers/jour
Appels aux heures de bureau uniquement
Standard disponible 7j/7 pour appels entrants
Courriers types sans personnalisation
Messages adaptés à chaque situation
Relation dégradée avec le débiteur
Dialogue empathique, solutions en temps réel

Comment fonctionne GetBill

Import des créances

Les factures impayées sont importées via API, fichier CSV ou intégration directe avec les logiciels de facturation (Pennylane, Sage, etc.).

Scénarios de relance automatisés

GetBill déclenche des séquences de relance multicanal personnalisées selon le profil du débiteur, le montant et l'ancienneté de la dette.

Agent vocal IA

Un agent conversationnel appelle les débiteurs avec empathie, négocie des solutions de paiement et détecte les situations de fragilité financière.

Portail débiteur

Chaque débiteur accède à un espace sécurisé pour consulter ses factures, proposer un échéancier, payer en ligne ou signaler un litige.

Encaissement et reporting

Les paiements sont collectés via Stripe. Un tableau de bord temps réel suit les performances, le ROI et le taux de résolution par canal.

Fonctionnalités principales

Agent vocal IA conversationnel

Appels sortants et entrants automatisés, avec détection du ton et adaptation en temps réel. Moins de 1% de taux de raccrochage.

Relance multicanal

Orchestration de séquences sur cinq canaux (appel IA, email, SMS, RCS, courrier postal) avec des messages adaptés à chaque situation.

Portail débiteur en libre service

Interface sécurisée permettant au débiteur de payer, proposer un échéancier ou signaler un litige, accessible 24h/24.

Paiement en ligne

Encaissement par carte bancaire et prélèvement SEPA via Stripe, avec échéanciers de paiement configurables.

Tableau de bord et analytics

Suivi en temps réel du taux de résolution, du ROI, des performances par canal et par segment de débiteurs.

Intégrations

Connexion native avec Pennylane, Sage, et API REST ouverte pour s'intégrer à tout système de facturation ou ERP.

Conformité et sécurité

Conformité et sécurité

GetBill est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et au Règlement européen sur l'Intelligence Artificielle (AI Act). Les données sont hébergées en France, chez des fournisseurs certifiés.

  • Conformité RGPD : chiffrement des données personnelles, droit d'accès, de rectification et de suppression
  • Conformité AI Act : transparence algorithmique, supervision humaine des décisions automatisées
  • Hébergement des données en France (AWS eu-west-3, Paris)
  • Chiffrement en transit (TLS 1.2+) et au repos (AES-256)
  • Portail de demande d'exercice des droits RGPD accessible publiquement
RGPD AI Act AWS Paris TLS 1.2+ / AES-256 Respect du débiteur
Notre vision

Vers un recouvrement 100% éthique

Nous croyons que le recouvrement de demain sera conversationnel, personnalisé et respectueux. Que l'intelligence artificielle permettra de traiter chaque dossier avec le même soin qu'un conseiller humain, à une échelle impossible autrement. Notre ambition : devenir la référence européenne du recouvrement amiable par IA, en prouvant que performance économique et respect du débiteur sont parfaitement compatibles.

IA conversationnelle Performance mesurable Respect du débiteur Ambition européenne

Les fondateurs

Des experts en fintech, intelligence artificielle et recouvrement de créances, unis par une vision commune.

Loreley MacDonald

Loreley MacDonald

Cofondatrice & CEO

Diplômée de HEC Paris et Sciences Po Paris, Loreley a passé 5 ans en capital-risque au contact de startups tech et d'équipes finance sur les problématiques Order-to-Cash. Elle pilote aujourd'hui la stratégie commerciale et les opérations de GetBill.

LinkedIn
Joachim Mercier

Joachim Mercier

Cofondateur & CTO

Diplômé d'Epitech, Joachim est entrepreneur en série : il a cofondé ClapCharts puis créé Studio Equinoxe, un studio spécialisé en solutions web et mobile. Il conçoit le produit GetBill, de l'architecture IA aux agents conversationnels.

LinkedIn

Ce qui nous guide

Empathie

Le recouvrement commence par l'écoute. Notre IA détecte les situations de fragilité et adapte son discours.

Accessibilité

Des tarifs transparents et un onboarding simple pour que chaque organisation puisse en bénéficier.

Transparence

Chaque action est tracée, chaque appel est documenté. Nos clients gardent le contrôle total.

Innovation

IA conversationnelle, multicanal, portail débiteur : nous repoussons les limites du recouvrement amiable.

Éthique

Nous gérons chaque dossier avec bienveillance, en cherchant à préserver la relation entre votre entreprise et votre client tout au long du processus.

Envie d'en savoir plus ?

Découvrez comment GetBill peut transformer votre recouvrement amiable.

Déploiement rapide Sans engagement RGPD & IA Act conforme
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