Comment GetBill s'intègre-t-il avec notre système de gestion de créances ?

Par import CSV/Excel en phase de test, puis API REST bidirectionnelle ou SFTP automatisé en production. Le flux de paiement est direct : le débiteur paie via un lien sécurisé, sans transit par un tiers. Déploiement opérationnel en 2 semaines.

GetBill gère-t-il les créances B2B avec des standards téléphoniques ?

Oui. L'agent IA navigue dans les standards téléphoniques pour atteindre le bon interlocuteur (DAF, comptabilité, service règlements). Il identifie le décisionnaire, présente le motif de l'appel et négocie directement avec la personne compétente.

GetBill peut-il gérer des dossiers anciens de plus de 180 jours ?

Oui. L'agent IA est conçu pour traiter aussi bien les impayés récents que les créances anciennes. Sur les dossiers de plus de 180 jours, le scénario est adapté avec une approche plus directe et une escalade plus rapide vers le contentieux si nécessaire.

GetBill est-il multilingue pour les opérations internationales ?

Oui. L'agent IA opère en français et en anglais, et disponible sur demande dans d'autres langues. Le portail débiteur est disponible en 160 langues. Idéal pour les factors et assureurs-crédit avec des opérations en Europe et à l'international.

GetBill est-il conforme au RGPD ?

Oui, 100%. Données hébergées en France, chiffrement bancaire, possibilité d'opposition à l'enregistrement. Conforme également à l'AI Act européen. Documentation de conformité fournie sur demande.

Peut-on tester sur un périmètre limité ?

Oui. La plupart des factors commencent par un pilote sur 300 à 500 factures, 1 à 3 mois, via import CSV. Vous mesurez les résultats avant de déployer sur l'ensemble de votre portefeuille.

Recouvrement affacturage par IA

Automatisez le recouvrement de vos créances d'affacturage grâce à l'IA

GetBill contacte vos débiteurs B2B, qualifie les litiges et négocie le règlement. Rapidité d'exécution, traçabilité complète et remontée structurée des motifs de non-paiement.

Le logiciel de recouvrement pour factors, assureurs-crédit, fintechs B2B et sociétés d'affacturage.

Demander une démo Estimer vos gains

60% conversations positives

1€* coût moyen par dossier

<1% raccrochage à « agent virtuel »

Le volume de dossiers dépasse la capacité des équipes

Un même collecteur passe de LVMH au boulanger. 30 000 dossiers par an, des centaines de secteurs différents, des niveaux de complexité variables. Impossible de personnaliser chaque approche manuellement.

Des coordonnées introuvables et des standards téléphoniques

Les collecteurs perdent du temps à chercher le bon interlocuteur. Pas de contacts directs, uniquement des standards. Chaque appel commence par un parcours d'obstacles avant d'atteindre le décisionnaire.

Zéro visibilité sur les actions de vos prestataires

Réclamations clients quotidiennes, données incorrectes, intégrations défaillantes. Vos clients veulent savoir ce que vous avez fait, et vous n'avez rien à leur montrer.

Scaler l'activité sans multiplier les coûts

La croissance de l'activité Debt Collection nécessite de l'automatisation. Les recrutements en recouvrement téléphonique sont difficiles et les prestataires existants mettent des mois à s'intégrer.

GetBill s'adapte à tous les types de créances B2B :

Affacturage classique Assurance-crédit (TCI) B2B BNPL Recouvrement pur (DEPCO)

Scénarios multicanal

Contactez vos débiteurs B2B avant que la créance ne vieillisse

Dès la cédation de la créance, GetBill déclenche un scénario multicanal adapté au profil du débiteur. Appels, emails, SMS : chaque canal est activé au bon moment pour maximiser le recouvrement.

Appels IA pour identifier le décisionnaire (DAF, comptabilité, service règlements)
Email de mise en demeure amiable avec lien de paiement
Suivi d'ouverture et taux de clic : identifiez les boîtes actives vs injoignables
Détection automatique des litiges et mise en pause
Remontée structurée des motifs de non-paiement vers votre CRM
Traçabilité complète : chaque action est enregistrée et consultable

Scénario : créance B2B cédée impayée

Jour 1

Email de relance + facture

Rappel de la créance avec références facture et lien de paiement

Jour 3

Appel IA : qualification du motif

Litige ? Difficultés de trésorerie ? Facture non reçue ? Déjà réglé ?

Jour 7

SMS de rappel + lien de paiement

Relance au contact identifié lors de l'appel

Jour 14

Appel IA : négociation d'échéancier

Proposition de plan de règlement adapté au montant

... Relances, rappels, messages vocaux selon le scénario

Jour 30

Escalade vers collecteur humain

Dossier pré-qualifié : motif, historique des échanges, coordonnées vérifiées

Agent IA conversationnel

Un agent qui identifie le décisionnaire et négocie

L'agent IA appelle vos débiteurs B2B, identifie l'interlocuteur compétent et négocie le règlement. Chaque échange est enregistré et remonté dans votre système.

Identification du décisionnaire (DAF, comptabilité, service règlements)
Qualification du motif : litige, trésorerie, facture contestée, déjà réglé
Négociation d'échéanciers adaptés au montant de la créance
Détection automatique des litiges et mise en pause du dossier
Remontée des résultats d'appel en temps réel (17 catégories)
Emails d'alerte en temps réel pour vos clients assurés

Agent IA GetBill

Dossier TCI #2847 · 3 min 45 s

En appel

3:45

IA Bonjour, je vous contacte au sujet de la facture n°F-2024-3291 d'un montant de 8 740 euros, émise le 15 janvier. Pourriez-vous me mettre en relation avec la personne en charge des règlements fournisseurs ?

Standard Je vous passe le service comptabilité.

IA Bonjour, je vous contacte pour la facture F-2024-3291. Elle est en retard de 45 jours. Pouvez-vous me confirmer si le règlement est en cours ?

Portail débiteur

Permettez à vos débiteurs d'être proactifs

Un espace accessible 24h/24 : vos débiteurs consultent leurs factures en cours, négocient un échéancier ou signalent un litige, sans mobiliser vos équipes.

Paiement en ligne et choix d'échéancier en self-service (2 à 24 mois)
Contestation de facture et signalement de litige en ligne
Appels entrants traités par l'agent IA en dehors des heures ouvrées
Accès à la facture
Accessible en 160 langues, web et mobile, entièrement paramétrable

Telecompro

Solde dû 240,00€

Paiement sécurisé

Payer maintenant

2 mois 120,00€/mois

3 mois 80,00€/mois

4 mois 60,00€/mois

6 mois 40,00€/mois

12 mois 20,00€/mois

24 mois 10,00€/mois

Paiement partiel Réglez une partie de votre solde

Demander un appel Échangez avec un conseiller

Difficultés financières Nous pouvons trouver une solution

Contester cette créance Contestez le montant ou la validité

Besoin d'aide ? Notre équipe est à votre écoute

Nous écrire Assistant IA

Ressources

Vos données sont protégées

Aides gouvernementales

Associations d'aide

Droit de contestation

Droit à un échéancier

Droit d'accès aux données

Simulateur

40% de vos dossiers soldés sans intervention humaine

Nombre de dossiers impayés / mois dossiers

Montant moyen par créance €

Taux d'impayés à échéance %

Volume d'impayés mensuel

Récupéré par GetBill (40%)

Temps équipe gagné / mois

ROI estimé

Ce que disent les équipes de recouvrement B2B

La rapidité d'exécution et le système de rappel automatique nous ont convaincus. On a enfin une traçabilité complète de chaque action, à montrer à nos clients.

Directeur des opérations Assureur-crédit international

On collecte un milliard et demi par an. L'enjeu, c'est de scaler l'activité Debt Collection avec de l'automatisation, pas avec des recrutements.

Responsable projet recouvrement Assureur-crédit, top 3 mondial

Ce que j'aime, c'est qu'il n'y a pas de latence. Et pas de bruit de fond artificiel : c'est un truc qui est vite cramé. Là, la conversation est naturelle.

Head of Collections Fintech B2B BNPL

On a l'impression de parler la même langue. La personnalisation voix et discours, la remontée structurée des motifs, c'est exactement ce qu'il nous fallait.

Head of Collections Fintech B2B BNPL, opérations européennes

Conformité & Intégrations